Política de privacidade

Esta política explica como a Pirâmide Pré-Moldados Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ a preencher], com sede em [endereço completo a preencher], trata os dados pessoais de quem visita o site piramidesc.com.br ou entra em contato pelos nossos formulários e canais de atendimento.

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), a Pirâmide é a controladora desses dados: é ela quem decide por que e como eles são usados.

Coletamos apenas o que você mesmo informa nos formulários do site e o mínimo técnico necessário para o site funcionar.

• Fale Conosco: nome, e-mail, telefone, cargo ou função e a mensagem.
• Solicite um orçamento: nome, WhatsApp, e-mail, cidade da obra, produto de interesse e, se você quiser, medidas, quantidade estimada e mensagem.
• Trabalhe Conosco: nome, e-mail, telefone, a forma de contato preferida, o currículo enviado (com as informações que você incluir nele) e, se quiser, uma mensagem.
• WhatsApp, telefone e e-mail: quando você nos chama por esses canais, recebemos o número ou endereço e o conteúdo da conversa.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora da visita, páginas acessadas e tipo de navegador, registrados automaticamente pelo servidor de hospedagem.

Não pedimos dados sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria). Se o seu currículo trouxer esse tipo de informação, ela será tratada só para o processo seletivo; o ideal é não incluí-la.

• Responder pedidos de orçamento e contato: preparar propostas, tirar dúvidas técnicas e combinar entregas. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Recrutamento e seleção: avaliar currículos e chamar candidatos para entrevistas. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato de trabalho, a pedido do titular (art. 7º, V).
• Atendimento pós-venda e relacionamento: retornar contatos e acompanhar o fornecimento. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse da Pirâmide (art. 7º, IX), sempre respeitando suas expectativas.
• Segurança do site e cumprimento de obrigações legais: guardar registros de acesso e evitar fraudes e envios automáticos (spam). Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II, e Marco Civil da Internet, art. 15) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

Não usamos seus dados para decisões automatizadas nem os vendemos a ninguém. Só enviaremos comunicações de marketing se você pedir ou autorizar, e você pode cancelar a qualquer momento.

Os dados ficam com a equipe da Pirâmide que precisa deles para atender você (comercial, técnico e recursos humanos). Eles podem ser acessados também por:

• Prestadores de tecnologia que mantêm o site e o servidor de hospedagem, apenas para operar o serviço e sob dever de confidencialidade;
• Google, quando o seu navegador carrega as fontes do site (Google Fonts) e o mapa da página Fale Conosco (Google Maps);
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar conosco por esse aplicativo;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Google e Meta podem processar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e as garantias contratuais desses fornecedores.

• Pedidos de orçamento e contato: pelo tempo do atendimento e por até [2 anos] após o último contato, ou pelo prazo exigido em lei se virarem venda (documentos fiscais e contratuais).
• Currículos: por até [12 meses] após o envio, para vagas futuras. Você pode pedir a exclusão antes disso.
• Registros de acesso ao site: 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por mais tempo.

O site usa conexão criptografada (HTTPS). Os envios dos formulários ficam no painel administrativo do site, com acesso restrito por login e senha e limite de tentativas de acesso. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para evitar acessos não autorizados, perda ou vazamento. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento, quando ele for a base do tratamento, e ser informado das consequências;
• se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse;
• apresentar reclamação à ANPD (www.gov.br/anpd).

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@piramidesc.com.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você. Respondemos em até 15 dias.

O site da Pirâmide não usa cookies de publicidade nem de rastreamento próprios. Há apenas recursos de terceiros incorporados às páginas:

• Google Fonts: as fontes do site são carregadas dos servidores do Google. Para isso, o seu navegador envia ao Google o endereço IP e dados técnicos da requisição. O Google Fonts não grava cookies.
• Google Maps incorporado (página Fale Conosco): o mapa é carregado do Google e pode gravar cookies e coletar dados de uso conforme a Política de Privacidade do Google.
• Cookies de sessão do WordPress: usados só por quem faz login no painel administrativo.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando; apenas o mapa pode deixar de aparecer.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [nome do encarregado a definir].

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre privacidade:

• E-mail: contato@piramidesc.com.br
• Telefone: (48) 3343-1366
• Endereço: Pirâmide Pré-Moldados Ltda., [endereço completo a preencher]

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos nossos processos ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo. Mudanças relevantes serão destacadas no site.